TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALQUILER

CONDICIONES DEL ALQUILER

Incluido en las reservas:

  • Kilometraje ilimitado.
  • IVA.
  • Servicio asistencia en carretera las 24 horas.
  • Servicio de entrega directa en el aeropuerto.
  • Seguro a todo riesgo (SCDW). No hay que dejar franquicia.
  • Política de combustible: LLENO/LLENO.
  • Conductor adicional gratuito.

No cubierto por el seguro bajo ningún concepto:

  • Daños causados por conducción temeraria o bajo los efectos del alcohol u otras drogas.
  • Fumar está estrictamente prohibido. Conlleva gastos de reacondicionamiento del vehículo (250€ IVA INCLUIDO).
  • Multas, sanciones de tráfico.
  • Los daños ocasionados en el interior del vehículo no están cubiertos bajo ningún concepto.
  • Los accesorios faltantes del coche como por ejemplo bandejas, triángulos u otros accesorios.
  • Pérdida o rotura de llave. Conlleva el pago del duplicado de llave. El valor de la llave está en función de la marca, modelo y si tiene mando a distancia.
  • Repostaje de combustible incorrecto.
  • Golpes y daños en los bajos del vehículo, taloneras, estriberas, embrague. Daños en llantas y neumáticos.
  • En el caso de los vehículos descapotables: Ningún seguro cubre rotura de capota ni luna trasera. El cliente se hace cargo del coste total de la reparación.

FORMA DE PAGO

Para confirmar reservas solicitamos un anticipo de un 30% mediante pago a través de la página web o también a través de un número de tarjeta de crédito (Visa, AMEX o MasterCard). El resto se paga a la llegada a Menorca en efectivo o con tarjeta de crédito (Visa, AMEX o MasterCard) a elección del cliente.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

  • Las cancelaciones sin penalización deberán efectuarse con una antelación mínima de 72 horas.
  • Las cancelaciones entre 72 horas y la hora acordada de entrega conllevarán una penalización del 30%.
  • No Show: en este caso se cobrará el total de la reserva debido al perjuicio causado por la no recogida del vehículo por parte del cliente.

ENTREGA DEL VEHÍCULO

OPCIÓN PRESENCIAL

Personal de AblaCars le estará esperando frente a la salida de la terminal de llegadas donde le acompañarán hasta el vehículo para realizar la entrega.

Informamos de que el coste del parking será cubierto por AblaCars y el cliente tendrá 20 minutos una vez entregadas las llaves del coche para salir del mismo sin ningún coste adicional.

  • Se realizan entregas y devoluciones fuera de horas a partir de las 21:30, para ello es necesario el número de vuelo. El coste extra por el servicio fuera de horario es de 40€ para entregas y 20€ para las devoluciones. Este extra se calculará siempre por la hora de llegada oficial del vuelo para entregas y la hora de salida menos una hora para las devoluciones.

OPCIÓN NO PRESENCIAL

Se trata de una entrega no presencial donde antes de la llegada del cliente nos pondremos en contacto a través de WHATSAPP o EMAIL para indicarle los pasos a seguir para localizar el vehículo, así como para que nos pueda firmar el contrato y realizar el pago pendiente. Todo el trámite tiene que estar completado como mínimo 48 horas antes de la entrega, de no ser así nos reservamos el derecho a cancelar la reserva.

La salida del parking correrá a cargo del cliente, el cual se beneficiará de un descuento en la tarifa al tratarse de la tarifa no presencial.

DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO

  • Usted simplemente tiene que devolver el coche en la misma zona de aparcamiento dónde lo ha recogido (el P1, parking de llegadas del aeropuerto). Le facilitaremos todas las instrucciones en el momento de la entrega si eligen la opción presencial y vía WHATSAPP o EMAIL si se tratara de una entrega no presencial.
  • Ofrecemos un tiempo de cortesía de demora de 59 minutos, desde la hora de recogida del vehículo según el contrato. Pasado este tiempo se factura un día más.

POLÍTICA DE COMBUSTIBLE

  • Nuestros precios no incluyen el combustible.
  • Los coches se entregan LLENOS de combustible. Se le cobrará por el combustible faltante en el caso que el vehículo no se devuelva al mismo nivel que se le entregó además de la tasa administrativa de rellenado de 20€ IVA incluído.
  • Por favor, tenga en cuenta que por razones de logística le podrán cobrar el combustible a una tarifa mayor a la disponible localmente.

VARIOS

  • Queda terminantemente prohibido subirse al techo del vehículo.
  • Todas las sanciones por infracciones de tráfico o aparcamiento corren a cargo del arrendatario del vehículo. Conlleva un gasto de gestión de 20€ IVA incluido.
  • Tener el Seguro Total no exime de notificar los daños ocurridos durante el alquiler al vehículo; los daños que no sean notificados por el arrendatario pueden considerarse negligencia con los pertinentes gastos.
  • Solicitamos un mínimo de dos años de permiso de conducir y 23 años como edad mínima y de 75 años como edad máxima para estar eximido del pago de una franquicia.
  • La edad máxima para alquiler de coche será de 80 años.
  • No se devolverá importe alguno por devolución anticipada del vehículo.
  • La empresa se reserva el derecho de reemplazar el vehículo en caso de que el arrendatario sea culpable de accidente.
  • No está permitido el movimiento entre islas. Tendrá una penalización de 300€.
  • En el caso de que el vehículo sea devuelto en un estado de extrema suciedad, ABLACARS RENT A CAR se verá obligado a cobrar 30€ por limpieza especial.
  • Está totalmente prohibido fumar en el coche. La empresa se reserva el derecho de cargar 150€ por limpieza integral del vehículo.
  • Servicio auxilio por negligencia del cliente hasta 100€, en función de la distancia.